อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่

zaa888 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึง การจัดการข้อมูล และเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ อ่านรายละเอียดด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
zaa888 เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณที่นี่
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่กฎหมายรับรอง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารประกอบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

zaa888 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอสำเนาได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านระบบของเราได้รับการป้องกันด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่มีข้อมูลบัตรหรือบัญชีถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี คุณต้องยืนยันก่อนจึงจะเข้าถึงได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำร้อง ตอบตรงโดยไม่อ้อมค้อม

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับบันทึกทางการเงิน คุณสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาในช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เข้าหน้าบัญชีและกรอกแบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูล แนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่อื่น ๆ ในไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต